ショッピングガイド
お買い物の流れ
まずはじめに…
弊社で取り扱っている商品は、パーツを選んで組み立てる「組立家具」です。
そのため、ご注文後にお客様が注文されたパーツの内容をスタッフがチェックをし、組立が可能な注文内容かどうかや、カット加工についてなどの確認をさせていただいております。通常のウェブショッピングよりも、確認等のやりとりが多くなっており、お手数とお時間を他よりもおかけしてしまいますが、「お客様の希望するカタチ」をお届け出来る様に努めておりますので、ご理解よろしくおねがいいたします。
尚、ご注文後の自動配信メールの後に、スタッフがご注文内容を確認したうえで 「内容確認メール」メールを送信いたしますので、下記の流れをよくお読みの上、必ず送信メールをご確認ください。
また、銀行振り込みでのご入金は「ご入金依頼メール」確認後にお願い致します。
[1] 商品を選んで買い物かごに
入れてください
LB1000シリーズ、HPシリーズの商品ページから、ご希望の商品を選んでショッピングカートに追加してください。
[2] ご購入手続きを行ってください
- 1. ログイン
LB1000STOREに会員登録されているお客様はログインもしくはお届け先の指定、LB1000STOREに会員登録されていないお客様は、会員登録を行うか会員登録をせずに購入を行うかを選択していただけます。
会員登録をすると便利なMyページをご利用いただくことができ、また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。ぜひご入会ください。 - 2. お届け先の指定
お届け先の指定を行ってください。 - 3. お支払い方法、カット加工の指定
銀行振込もしくはクレジットカード決済からお支払い方法をご指定ください。パーツのカット加工をご注文いただく場合は「その他お問い合わせ」にカット加工が必要な品番と数量、カットサイズ等をご明記ください。 - 4. 入力内容の確認
入力内容をご確認のうえ、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。クレジットカード決済をお選びのお客様はクレジットカード決済を行う画面が表示されます。 - クレジットカード決済をお選びいただいたお客様のみ
「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックすると、クレジットカード決済をお選びいただいた場合は、クレジットカード決済画面に移動します。画面の指示に従って必要な情報をご入力ください。クレジットカード決済が正常に終了しましたら、注文完了画面が表示されます。
LB1000STOREではEC CUBEペイメントのクレジットカード決済処理システムを利用しています。ご使用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersとなります。
ご注文の段階ではご注文内容は確定していませんので、仮受付となっています。
後からスタッフが送ります「内容確認メール」にて、カット加工費の追加やご注文内容の追加・訂正などが有った場合は、 弊社にて金額変更を行うか、一旦キャンセルの上、再度ご注文をしていただくようになります。
[3] 「注文完了メール」を
自動で送信させていただきます
注文が完了しましたら、システムから注文完了メールが自動送信されます。必ず内容をご確認ください。
[4] ご注文内容・カットのご相談などの
内容を確認したうえでスタッフから
直接「内容確認メール」を送信
させていただきます
パーツの選び方に不備が感じられた場合のアドバイスや、カット加工をご依頼の場合には追加料金などをご連絡いたします。
- ご注文内容が確定の場合
【銀行振り込みのお客様】この後に送ります「ご入金のご案内メール」をご確認してください。
【クレジットカード決済のお客様】カード決済を進めさせていただきます。 - 銀行振込をお選びいただいたお客様のみ
「ご入金のご案内メール」を送信いたしますので、このメールを確認後指定の銀行口座へご入金をお願いします。
お支払い方法は銀行振込み(前金)のみです。 ご請求金額を下記の銀行口座にご入金をお願いします。
北國銀行(ホッコクギンコウ)本店営業部
当座預金 0015842
口座名義 株式会社ヒガシ
[5] 「ご入金確認メール」を
送信させていただきます
お客様へ「ご入金の確認通知」メールを送信いたします。
そのメールにてお届け予定日もお知らせいたします。
お届けのご指定日がある場合には予定日以降のお日にち指定で再度ご連絡ください。
ご入金から6日以降のお届け日指定が可能です。ご指定が有る場合にはご入金確認メール到着2日以内にご連絡ください。
尚、お時間の指定はお受けできません。
[6] 「商品発送メール」を
送信させていただきます
商品の発送日には、商品のお問い合わせナンバーを記載した、「商品発送メール」を送信します。
配送はお客様からのご入金が確認出来次第、最短で3日程度です。
カット加工をご依頼の場合は追加日数を頂いております。詳細はお届けメールにてご確認ください。
尚、発送元は石川県の弊社配送センターからとなります
[7] 商品お届け
地域によって異なりますが、発送より2~3日程度でのお届けとなります。
商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。
万が一、商品間違いや破損などが有りましたらすぐにご連絡ください。
- ※クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご請求は「LB1000ストア」「エルビーセンストア」等の名称で行われます。各クレジット会社により全カタカナ表示の場合もございますことをご了承ください。